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„Mama, Mama, ich will aber nicht nach Amerika!“

„Sei ruhig und schwimm weiter!“

Kennen Sie solche Veränderungsprozesse? Das Ziel ist eindeutig aber ungeliebt. Die Methode erscheint fragwürdig,

eine Meinung ist unerwünscht. Und warum Amerika? Wie ist das mit Veränderungen? Wie schafft man es, sie so

einzuschienen und zu gestalten, dass sie zum Ziel führen?

 Warum Amerika?

Für Veränderungen gibt es meist gute Gründe. Einfach so geht

niemand nach Amerika, dem hier immerhin eindeutig denierten

Ziel. Das gilt auch für Unternehmen. So lange für die Betroffenen

die Gründe unklar sind, können sie keine Vorteile erkennen. Dafür

spüren sie schnell die Nachteile und verweigern folglich die Unter-

stützung. Erkennen die Menschen hingegen die Motivlage, können

sie sich das Ziel zu eigen machen und mittragen.

 Sei ruhig!

Widerstände werden meist unter dem Aspekt „unwillig“ a/jointfilesconvert/306784/bgetan. Bei

genauerem Hinsehen wird jedoch klar, dass die Menschen an sich

keineswegs unwillig sind. Im Gegenteil, sie sorgen sich, sie wollen

das Beste. Aber solange sie nicht verstehen, warum und wohin der

Weg führt, marschieren sie nicht mit. Diese Widerstände gilt es auf-

zugreifen. Sie zu überhören, schafft sie nicht aus der Welt.

 Schwimm weiter!

Menschen verwenden häug gewohnte Lösungsmuster, ohne zu

prüfen, ob sie sinnvoll sind. Ist die Arbeit in acht Stunden nicht zu

bewältigen, gibt es eben Überstunden. Können wichtige Themen in

drei Besprechungen nicht abschließend diskutiert werden, nden

noch mehr Meetings statt. Noch-mehr-vom-Gleichen! Solche Bei-

spiele für den rein mechanistischen Ansatz gibt es viele. Das Räd-

chen wird immer weiter angezogen, bis schließlich die Menschen

sprichwörtlich am Rad drehen. Und dann läuft nichts mehr und jeder

fragt sich warum.

 Darum Amerika!

Der erste Schritt vor der Veränderung ist, das Problem und seine Ur-

sachen zu denieren. Sonst bleibt im Dunkeln, was tatsächlich ver-

ändert werden muss. Ist es die Führung? Ist es die Kommunikation?

Sind es die Abläufe oder die Werte? Und wie werden Fakten geklärt

und Emotionen berücksichtigt? Unternehmen sind heute so komplex

und verwoben, dass es schwierig ist, das grundsätzliche Problem zu

erfassen. Dieser Prozess gelingt besser mit externer Beratung. Sie

hilft, die wichtigen Themen sicher auf den Punkt zu bringen, statt

Geld in blinden Aktionen nach dem Mehr-vom-Gleichen-Prinzip zu

verpulvern.

 Mama, Mama!

Die Arbeit beginnt ganz oben in der Hierarchie. Die Analyse und die

ersten Maßnahmen werden bei FISCHER Consulting & Training mit

der Reexionsberatung bearbeitet. Zwei Berater kümmern sich um

alle Belange einer Führungskraft. Der breite Ausbildungshintergrund

und die unterschiedliche Spezialisierung der Berater ermöglichen,

die Themen ganzheitlich zu beleuchten: Organisation, Struktur, Füh-

rung, Persönlichkeit, Emotion, Werte, Widerstände, … Der doppelte

Fokus bietet größtmögliche Beratungsefzienz und Analyseklarheit.

Oft sind direkte und pragmatische Handlungsansätze das Ergebnis.

Können diese bereits von der Führungskraft umgesetzt werden, so

bringt die Reexionsberatung schon konkrete Ergebnisse. Das spart

Zeit und Geld. Auf jeden Fall liefert sie den Fahrplan für die weitere

Vorgehensweise.

 Die Mitschwimmer ins Boot holen

Ist für das weitere Vorgehen noch externe Unterstützung notwen-

dig, so ist der nächste Schritt die Arbeit mit dem Führungskreis in

Form der Teamberatung. Nachdem die Sicht der Führungskraft

bekannt ist, geht es in die Führungsgruppe. Wieder mit zwei Be-

ratern. Die Gruppe wird optimal gesteuert, und die maßgeblichen

Themen bleiben im Blickpunkt. Die Hauptarbeit der Berater liegt da-

rin, hemmende und wiederkehrende Verhaltensmuster der Gruppe

aufzuzeigen und zu verbessern. Nur in einer konstruktiven Arbeitsat-

mosphäre werden Grundsatzfragen konstruktiv bearbeitet. Ein wei-

terer Vorteil der Teamberatung: viele der betroffenen Mitarbeiter sind

aktiv eingebunden. Allein dadurch löst sich manche Veränderungs-

notwendigkeit von selbst. Und die Akzeptanz und Realisierungschan-

cen der beschlossen Maßnahmen ist erheblich größer. Aus widerwil-

ligen Schwimmern werden aktive Ruderer!

 Ja, ich will!

Diese Form der Veränderungsbegleitung nden Sie nicht überall.

Sie ist efzient und effektiv. Sie ist kein Selbstzweck, sondern schafft

Lösungen, die alle mittragen. Schließlich bringt Sie „Mama, Mama,

wir wollen nach Amerika! Was kann ich tun, damit wir schnel-

ler hinkommen?“ besser zum Ziel.



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